מדיניות החלפות והחזרים

אנחנו נעשה הכל כדי שתצאו מרוצים תמיד!
במידה ולא יצאתם מרוצים מוזמנים לפנות אלינו ונעשה הכל כדי לעזור לכם.

בקשות להחלפות, החזרות וביטולים יוערו לאתר באמצעות וואטספ, מייל או אינסטגרם של החברה .
שינוי ההזמנה יתאפשר עד 48 שעות מביצוע ההזמנה.
ניתן לבצע החזר/החלפה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, שינוי או ביטול עסקה תתבצע בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של האתר.
עבור מוצרים משומשים לא תהיה אפשרות החלפה וזה יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה האם בוצע שימוש במוצר.
לאחר החלפת המוצר לא תינתן אפשרות החלפה בשנית או החזר המוצר.
5% דמי ביטול ינוכה בביצוע זיכוי העסקה.
ישנם מוצרים מסויימים שלא ניתן להחליף/להחזיר (דגמים מיוחדים, גדלים מותאמים אישית ודגמים שמשנים צבעים באור השמש) אפשרות החזרה/החלפה תנתן במקרים חריגים בלבד ותהיה נתונה לשיקול דעת הנהלת החברה.
החזר/ביטול ינתן בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה.

***לתשומת ליבך , בהיעדר פרטים שיאפשרו לזהות את העסקה ו/או את המוצר/ים מתוך העסקה שהנך מבקש/ת לבטל , יחול עיכוב בביטול עד להבהרת הפרטים באמצעות פרטי הקשר שבידי העסק***